خدمة التميز في خدمة العملاء

تتناول الخدمة المحاور الاتية : ( التعامل مع الأنماط المختلفة من العملاء) -(التميز في خدمة إرضاء المستفيدين) - (إدارة العنصر البشري في مجال خدمة إرضاء العملاء) - (مهارات التواصل السلوكية مع العملاء) - (كيفية خدمة المستفيدين والمسؤولين من القطاع الحكومي).
مع التأكيد على المهارات العملية والأمثلة الواقعية والنشاطات التدريبية التي بدورها تصنع متدربا واعيا وتكوّن لديه الرغبة في الاستمرار في تنمية مهاراته والتقدّم نحو الأفضل